تركز هذه الدورة التي تبلغ مدتها 5 أيام على ما يفعله CEDR بشكل أفضل: مدرسون مدربون تدريباً عالياً هم أيضًا وسطاء ذوو خبرة ، يساعدون المشاركين في الدورة على تعلم وتطبيق عملية ومهارات الوساطة. تتضمن دورة CEDR التي تبلغ مدتها 6 أيام تمارين عملية ولعب الأدوار في محاكاة casoعمليًا ، حيث ستتاح لجميع المشاركين الفرصة ليكونوا وسيطًا وتلقي التدريب أو "التدريب" وردود الفعل المنظمة من الوسطاء ذوي الخبرة.
الأهداف:
من خلال تقديم منظور واسع للمشاركين حول إدارة الصراع ، يركز البرنامج بشكل خاص على عملية الوساطة والمهارات المطلوبة. ويشمل:
- مراجعة طرق حل النزاعات
- مقارنة التفاوض والتحكيم والوساطة
- التدريس والممارسة في مهارات الوساطة بما في ذلك هيكل ومراحل الوساطة ومهارات الاتصال اللازمة
- تقييم مهارات الوساطة لدى المشاركين