es Español

مجموعة العمل

الإدارة في خدمة المواطنين: تحديات العقود القادمة

لماذا ا؟

إن التحديات التي ستواجهها إدارة المستقبل والتي ستحدد الخدمات التي سيتم تقديمها كثيرة ومعقدة ، ولكن يمكننا محاولة تجميعها في ما يلي: التحديات الديموغرافية والشيخوخة ؛ التحديات التكنولوجية تحديات الهجرة ؛ تحديات التنقل والاتصال بين المناطق ؛ تحديات بيئية؛ وتحديات استدامة الميزانية.
 
لمواجهة هذه التحديات وغيرها ، ستكون إدارة العقود القادمة هي نفسها أو أكثر ضرورة من الآن ، لأن الفرد وحده لا يستطيع الاستجابة لجوانب مثل الأمن أو شيخوخة السكان أو عدم المساواة الاجتماعية أو أزمات الهجرة أو الجوانب البيئية.

لا ينبغي للإدارة أن تتدخل في المجالات الغريبة عنها ، ولكن يجب عليها ذلك ضمان التنظيم العادل وفعالة من هذه الجوانب وغيرها في عالم معقد وديناميكي ومترابط بشكل متزايد. ولهذا ، يجب أن تستمر في التطور والتكيف بشكل أفضل مع التغيير: سيتطلب ذلك التوجه الاستراتيجي لكل مستوى من مستويات الإدارة وسلوك لا يقتصر على رد الفعل في مواجهة المشكلات ، بل يتصرف بشكل استباقي من خلال إجراء تحليل مبكر لتطور اهتمامات واحتياجات المواطنين.

لمواجهة هذه التحديات وغيرها ، ستكون إدارة العقود القادمة هي نفسها أو أكثر ضرورة من الآن ، لأن الفرد وحده لا يستطيع الاستجابة لجوانب مثل الأمن أو شيخوخة السكان أو عدم المساواة الاجتماعية أو أزمات الهجرة أو الجوانب البيئية.

أسئلة

  • كيف ستتطور إدارتنا في العقود القادمة وما نوع الخدمات التي يجب أن تقدمها؟ 
  • كيف نواجه من وجهة نظر إدارة الخدمات العامة الحكومية والبلدية مختلف التحديات الديموغرافية والتكنولوجية والهجرة والبيئية والمتعلقة بالميزانية التي يمكننا توقعها بالفعل اليوم؟
  • ما هو نوع التحولات التي يجب أن تحدث في الإدارة لمواجهة هذه التحديات بشكل أفضل؟

منسقي المجموعة

ماريو جارسيس

مراقب ومدقق حسابات ومفتش خزينة الدولة في إجازة. عضو المجلس الأكاديمي لفيديه

مانويل فريسنو

المراقب المالي للدولة في إجازة.
التنسيق الأكاديمي: فيكتوريا دال ليك ديمي

اتصال

املأ النموذج وسيتصل بك أحد أعضاء فريقنا قريبًا.