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3e édition
La médiation en pratique

Cours de premier plan en formation des compétences fondamentales pour la médiation

Mai 2022

Grâce à l'accord conclu par Fide et l' Centre pour la résolution efficace des conflits (CEDR) et après le succès des éditions précédentes, la troisième édition de ce programme de formation a lieu.

Réservez votre place!

Ce cours de 5 journées se concentre sur ce que la CEDR fait le mieux : des instructeurs hautement qualifiés qui sont également des médiateurs expérimentés, aidant les participants au cours à apprendre et à appliquer le processus et les compétences.capacités des pratique de la médiation. Les 5 Les journées de cours CEDR impliquent des exercices pratiques et des jeux de rôle dans des simulations d'études de cas, où tous les participants auront la possibilité d'être le facilitateur et de recevoir une formation ou 'encadrement' y retour d'expériences structuré à partir de médiateurs expérimentés.  

Durée des jours 5

Exercices pratiques

Jeux de Rôle

Coaching personnel

Ce cours offre aux participants une large perspective sur la gestion des conflits, en se concentrant spécifiquement sur le processus de médiation et les compétences requises.

Comprend:

• une revue des modes de règlement des litiges
• une comparaison entre négociation, arbitrage et médiation
• instruction et pratique des techniques de médiation, y compris la structure et les phases de la médiation et les compétences de communication nécessaires
• évaluation des compétences de médiation des participants

Rencontrez le

Les formateurs CEDR sont des experts en médiation avec des années d'expérience et de gestion de dossiers. En plus de la formation, tous pratiquent la médiation de manière professionnelle

Susanne Schuler

Entraîneur

Directeur de la formation et du conseil et médiateur de la CEDR

Ana Virginie Bauder

Entraîneur

Avocat, formateur, médiateur accrédité par la CEDR

Maria Bacas Malo

Entraîneur

Avocate. médiateuroh Coach exécutif de l'ACTP

MODULE 1

Formation professionnelle pour la médiation d'entreprise

Premier jour

  • Il se concentre sur l'application pratique des processus clés et des compétences d'un médiateur dans les phases d'ouverture et d'exploration de la médiation.
  • Les séances comprennent les phases de médiation, de préparation, d'ouverture du médiateur, ce qu'il faut et comment explorer, les compétences d'écoute active et le renforcement de la confiance et des relations.

Deuxiéme jour

  • Les participants poursuivent leur pratique du processus et les compétences clés d'un médiateur efficace en se concentrant sur les phases de négociation initiales de la médiation.  

  • Les sessions couvriront : la communication non verbale, la gestion des émotions, le partage d'informations stratégiques et la gestion des transactions, les compétences de négociation pour les médiateurs et la gestion du statut et du déséquilibre de pouvoir dans les négociations.
  • L'étape finale de la négociation et la phase de conclusion seront discutées en détail et tous les participants auront une autre occasion de négocier avec plus entraînement y retour d'expériences structuré à partir de médiateurs expérimentés. 
  • Les séances comprennent le verrouillage, les parties difficiles, les tests de réalité et l'éthique des médiateurs.

MODULE 2

Accréditation CEDR

Troisième jour : Journée de pratique

  • Cette journée se concentre sur le même cas tout au long de la journée. Tous les participants auront la possibilité de faire la médiation à une occasion, et aussi de jouer le rôle de partie et d'avocat.  

 

  • Un entraîneur est présent à chaque jeu de rôle tout au long de la journée pour donner à chaque participant un encadrement approfondi pendant le jeu de rôle, suivi d'un retour d'expériences le personnel de se concentrer sur les points forts et les domaines à développer pour les préparer aux journées d'évaluation.  

Quatrième et cinquième : évaluation pour l'accréditation CEDR

  • Évalués par les formateurs CEDR, les participants retenus reçoivent le badge de qualité internationalement reconnu en tant que : Médiateur accrédité CEDR. 
  • Au cours du jour 2, chaque participant est évalué dans les phases initiales de la médiation.  
  • Au cours du troisième jour, chaque participant est évalué dans les parties intermédiaire et finale de la médiation. 

Informations générales

Dates et lieu de réalisation

Le programme aura lieupendant 5 jours en personne au siège de Fide, au COAM (Collège officiel des architectes de Madrid) à C/ Hortaleza 63, Madrid. 

Langue du cours

Le cours sera enseigné en espagnol.

Prix ​​du cours

Le prix du cours est de 4.500 XNUMX €. Les membres du Conseil académique et les membres du Conseil consultatif des entreprises de FideIls bénéficieront d'une réduction de 5 %. 

Réservez votre place!

Informations générales

Dates et lieu de réalisation

Le programme se déroulera pendant 6 jours, en septembre et octobre 2021 au format en ligne via la plateforme Zoom. Les dates sont en attente d'être définies.

Langue du cours

Le cours sera enseigné en espagnol.

Prix ​​du cours

Le prix du cours est de 4.500 XNUMX €. Les membres du Conseil académique et les membres du Conseil consultatif des entreprises de FideIls bénéficieront d'une réduction de 5 %.

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Fide est reconnue par le Ministère de la Justice comme une institution accréditée pour la Formation en Médiation

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