Stiamo già avvertendo il impatto negativo del coronavirus  nelle relazioni commerciali e nell'amministrazione della giustizia.

La situazione attuale sta generando nuovi conflitti e non ha alleviato quelli esistenti. L'Amministrazione della giustizia non potrà dare una risposta rapida ed efficace a conflitti esistenti ed emergenti. La pratica paralisi  di qualsiasi attività giudiziaria civile in Spagna per mesi ha notevolmente complicato lo stato di una giurisdizione già sovraccarica.

Il regolamento e le istruzioni fornite sono di trattare con priorità solo il attività classificate come essenziali. Per diversi mesi, non è previsto che vengano trattate questioni non classificate come essenziali, né nuove questioni che entreranno nell'amministrazione della giustizia. A questo si aggiungono le difficoltà per festeggiare udienze e udienze faccia a faccia e a distanza, che sta causando la riprogrammazione e il rinvio in tempo di molte delle udienze e delle udienze pendenti.
I le principali cause legali tra le società non hanno la priorità. Conflitti in materia di locazioni, marchi, brevetti, controversie transfrontaliere, immobili, contratti di fornitura, rapporti tra fornitori, controversie societarie non sono state attività qualificate come essenziali e, pertanto, il loro trattamento è in fase di rinvio. Ciò sta contribuendo a una significativa ripresa delle richieste di protezione cautelare.

Nessuno sfugge, inoltre, a quello che provoca la crisi del coronavirus incertezze legali di non facile soluzione e che richiedono un'analisi individuale, caso by caso.

Di fronte a questa situazione, è evidente che il nostro aziende chiedono a sistema di risoluzione dei conflitti, agile ed efficiente, che ruota attorno alla sua vera esigenze e ciò consente loro di risolvere le loro differenze allontanandosi da un approccio strettamente legale, incerto e di risposta tardiva.

Il panorama giudiziario non è promettente e sono molte le voci che chiedono a azione più determinata dei poteri pubblici per supportare la risoluzione alternativa delle controversie. Alcuni movimenti sono già visibili. E questo sostegno arriverà, si spera attraverso riforme legali di successo che premiano coloro che hanno fiducia nell'esplorazione di meccanismi alternativi di risoluzione delle controversie prima di fare appello all'amministrazione della giustizia.

Nel frattempo, è necessario che noi ripensiamo alle nostre strategie e ci impegniamo ad affrontare le sfide legali in modo diverso, concentrandoci sull'analisi e sulla valutazione dei rischi e con la capacità di progettare e sviluppare strategie in grado di porre fine tempestivamente a conflitti già iniziati o in attesa di avvio.

In questi tempi difficili, è conveniente passare a modalità accessibili, efficienti, veloci ed economiche che si concentrano sulla gestione degli accordi. E qui nasce, senza dubbio, il file mediazione commerciale  che, inoltre, può essere tenuto a distanza.

Scommettere sulla mediazione commerciale significa affidarsi agli esperti nella gestione degli accordi; in professionisti specificamente e ampiamente formati in tecniche e competenze che facilitano le parti a trovare un accordo. Stiamo parlando di professionisti con esperienza accreditata nella gestione dei contratti, che svolgono la loro funzione con un metodo strutturato, professionale e collaudato che avvantaggia la possibilità che le parti raggiungano un accordo esse stesse.

La intervento del mediatore  Aiuta le parti a sbloccare la situazione, il loro ruolo non è decidere, non è confrontarsi, ma gestire il conflitto. E il mediatore lo fa tecniche comunicazione, gestione e pianificazione specifica, con lo scopo di: (i) in primo luogo, decostruire il problema e (ii) di seguito, construir la soluzione, con flessibilità e con l'obiettivo che le parti raggiungano un accordo che sia su misura per le tue esigenze.

E tutto questo, il mediatore lo fa con il potere delle parti, con un mandato espresso da parte loro per aiutarle a gestire il loro conflitto. Mandato che termina quando le parti vogliono che finisca. Le parti possiedono sempre l'intero processo, ovvero rigorosamente confideufficiale: sono proprietari all'inizio, sono proprietari durante il processo stesso e sono proprietari per la sua conclusione in qualsiasi momento, con o senza accordo.

Il processo di mediazione è pianificato con a strategia incentrata sulla soluzione e che abbia sempre presente: (i) il mantenimento dei rapporti commerciali; (ii) il controllo delle parti della confidenalità e rischio reputazionale, e (iii) che le parti possano sempre mantenere il controllo del risultato.

Ci sono molte domande su a chi rivolgersi e su come risolvere i conflitti attraverso la mediazione. Il Centro di mediazione Fide (CMF) è un'istituzione indipendente, neutrale e specializzata nella mediazione commerciale, che dispone di professionisti accreditati da centri di mediazione commerciale di fama internazionale.

Rivolgersi a una terza parte esterna, con competenze e capacità nelle tecniche di comunicazione e negoziazione, e ben informata sul settore economico specifico in cui operano le parti, è, per esperienza, estremamente utile per gestire un conflitto con il maggior risparmio possibile di tempo e costi.

In tempi di pandemia e saturazione giudiziaria, è tempo di farlo passare dal conflitto alla cooperazione per la gestione del contratto commerciale. Il contrario non sarebbe compreso e non sarebbe economicamente o socialmente responsabile.

Manuel Diaz Banos

Quatrecasas. Segretario Generale del Centro di Mediazione Fide (CMF). Insegnante Icade.