El gruppo di lavoro "Il ruolo chiave della mediazione", composto da professionisti nel campo della mediazione provenienti dalla Spagna e dall'America Latina, è stato configurato per riflettere sui vantaggi della mediazione e della gestione degli accordi negoziati, esplorare l'esperienza di professionisti di altri paesi di lingua spagnola su questa formula, e la necessità di ricorrere a meccanismi alternativi di risoluzione dei conflitti che evitino il ricorso ai tribunali, vista la saturazione che stanno attualmente vivendo.

Dopo la prima fase di studio del GT (2020), si è concluso che, sebbene la mediazione in America Latina e in Spagna abbia generalmente una regolamentazione sufficiente, il suo utilizzo per risolvere le controversie commerciali rimane piuttosto limitato. Ciò è probabilmente dovuto a fattori culturali o alla mancanza di promozione.  

Ecco perché la seconda fase (2022) dello studio del WG sarà incaricata di valutare e determinare quali sono quei fattori che limitano il ricorso alla mediazione da parte di aziende e professionisti. A tal fine abbiamo redatto un sondaggio rivolto ai dirigenti d'azienda nonché ad altri professionisti legati alla mediazione (avvocati di studi legali, avvocati in casa, mediatori, giuristi, professori e accademici legati alla mediazione). 

I risultati dell'indagine ci forniranno maggiore chiarezza sul contesto in cui si sta sviluppando la mediazione; vale a dire: (i) la portata del ricorso alla mediazione nei diversi paesi (in che misura viene utilizzata); (ii) quali sono i motivi per cui non si ricorre più alla mediazione; e (iii) cosa manca alle aziende per sentirsi sicure nell'usare la mediazione.