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ビジネス文化を変革する機会としてのチャネルの報告

「これらのチャネルは、従業員、雇用者、社会として私たち全員に利益をもたらします。実際、これらのチャネルは、ローカルおよび国際的なビジネス環境の変化の並外れたレバーになる可能性があります。」

欧州連合指令 2019/1937「内部告発」 は、50 人以上の従業員を抱える民間企業と多くの公的機関の義務として、違反の可能性を報告する人々の権利を保証する効果的な苦情チャネルを用意することを検討しています。 ヨーロッパの規制は次のように構成されるようになります。 潜在的な内部告発者を保護するための傘、 旗と礎石としてfideこれらの本質。

わが国では、政府は 4 月 XNUMX 日に、規制違反を報告する人々の保護と汚職との闘いを規制する法律の予備草案を承認しました。 この新しい法律は、申立人に報復する者は誰であれ、その金額は最大 XNUMX 万ユーロに達する可能性があります。

この問題を規制する主な理由は、内部告発者に対する適切な保護とシステムがなければ、 企業は早期に検出する能力を失います 従業員が組織内で何かが正しくないことに気付いたとき。

会社が持っているかどうかを深く知るための良い酸テスト 効果的な内部告発プログラム、したがって埋め込まれた文化は、すべての苦情を精力的に扱い、それらを調査する必要があるとみなすかどうかです. たとえば、従業員の年功序列、地位、管轄などの基準に基づいて、企業がどれに取り組むか、またはどれを真剣に受け止めるべきかを選択することはあってはなりません。

企業のプログラムが問題を早期に特定するのに役立つ場合、潜在的な問題がビジネスにとって大きな障害や脅威になる前に、企業がより適切に対処できるようになる可能性があります。 同じやり方で、 匿名性は、組織が内部告発者の解決に取り組む際の真剣さに影響を与えるべきではありません.

決定的な側面の XNUMX つは、従業員がプロセスに参加したことに対する報復に直面しないことを会社が保証することです。 多くの場合、従業員が状況に対処した方法に反することが自然な反応である可能性があることが経験からわかっているように、従業員は脅威から保護されなければなりません。

組織が、効果的な内部告発プログラムの重要性と、これらのプログラムを組織の文化に組み込むことができなかった場合の結果について疑問を抱いている場合は、周りを見回して、内部告発者の従業員の歴史的な懸念が報道されている最近のスキャンダルを確認するだけで済みます。適切に処理されませんでした。 最悪の場合でも、上級管理職は、内部告発者による告発を抑圧、隠蔽、または軽視するための措置を講じます。 期限、 会社は財務上および評判に重大な損害を被る可能性があるこれは、効果的な報告プログラムがなく、組織内に恐怖の文化がある場合に発生します。

また、規制当局に後押しされている企業も、ますますその重要性を認識しています。 2022 年ごとに世界中の企業の不正行為の詳細な X 線を作成している Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) の最新のレポートである 70 ACFE Report to the Nations によると、分析された企業の 2012% は既に54 年の割合は XNUMX% でした。

報告チャネルの主な利点

間違いなく、この法律の主な利点は、苦情チャネルが受け取った苦情を安全に管理できることです。fideデータの信頼性と匿名性を確保し、許可されていない人員へのアクセスを防ぎます。 についてです 違反を報告するための有利な環境を作成します。 安全で信頼できる通信チャネルを確立することは、組織内の不正行為を防止し、違反を検出するための最も効果的な手段の XNUMX つです。.

実際、このチャンネルのおかげでfideこの目的のために最初に作成されたプロトコルは、従業員がキャリアへの影響を心配することなく不正行為を報告できると感じ、コミュニケーションと信頼を育む職場環境を作り出します。

もう一つの課題は、 セクシャルハラスメントまたはジェンダーに基づくハラスメントの防止。 この場合も他の場合も、このチャネルは裁判所に取って代わるものではありませんが、「内部告発」チャネルは、セクシャルハラスメントやセクシャルハラスメントの状況によって労働者が行う可能性のある苦情や申し立てを防止し、伝達するのに役立ちます。セクシャルハラスメント セックスを理由に。 これらは、人々の尊厳と最も親密な側面に影響を与える行動です。fide匿名性と匿名性の可能性は強力な武器です。

第三に、国際機関によって実施されたいくつかの研究は、安全で信頼できる報告チャネルの確立が、 不正防止と社会全般への影響の可能性. 従業員は、多くの場合、特定の事業分野で発生する公益への脅威または害に最初に気づき、それらを報告することにより、重要な社会的機能を果たします。

最後に、私たちはあなたを忘れることはできません内部告発チャネルは、優れたビジネス プラクティスを提供し、奨励します。 労働者が見たら 法的違反を伴う、健康や安全を損なう、または倫理規定や社内規則に違反する可能性のある疑わしい行為または行動、苦情チャネルを通じてそれを伝え、状況を止めることができます。

最終的に、これらのチャネルは、従業員、雇用主、社会として私たち全員に利益をもたらします。 実際、それらは、ローカルおよび国際的なビジネス分野の変化のための並外れたレバーになる可能性があります。

フアン・ガルシア・ペレス・デ・ラ・ブランカ

取締役 FTIコンサルティング

フェルナンド・ミルゴネ

シニア ディレクター FTI コンサルティング

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