El grupo de trabalho "O papel fundamental da mediação", formado por profissionais da área de mediação da Espanha e da América Latina, foi configurado para refletir sobre as vantagens da mediação e da gestão dos acordos negociados, explorar a experiência de profissionais de outros países de língua espanhola nesta fórmula, e a necessidade de recorrer a mecanismos alternativos de resolução de conflitos que evitem recorrer aos tribunais, dada a saturação que se vive actualmente.

Após a primeira fase de estudo do GT (2020), concluiu-se que, embora a mediação na América Latina e na Espanha geralmente tenha regulamentação suficiente, seu uso para resolver disputas comerciais permanece bastante limitado. Isso provavelmente se deve a fatores culturais ou à falta de promoção.  

É por isso que a segunda fase (2022) do estudo do GT ficará encarregada de avaliar e determinar quais são os fatores que limitam o uso da mediação por empresas e profissionais. Para o efeito, elaborámos um inquérito dirigido a dirigentes de empresas, bem como a outros profissionais ligados à mediação (advogados de sociedades de advogados, advogados em casa, mediadores, juristas, professores e académicos ligados à mediação). 

Os resultados da pesquisa nos fornecerão mais clareza sobre o contexto de como a mediação está se desenvolvendo; ou seja: (i) o alcance do uso da mediação nos diferentes países (até que ponto está sendo usada); (ii) quais são as razões pelas quais a mediação não é mais utilizada; e (iii) o que falta para as empresas se sentirem seguras para usar a mediação.