Em 2016, o maior número de cobrança por advogado de uma empresa na Espanha rendeu um resultado de 431.000 euros. Quatro anos depois, este valor já ascendia a 547.000 mil euros. Em apenas quatro anos, um aumento de 27%. O que essa figura significa e por que devemos prestar atenção a ela?

O faturamento por advogado é um cálculo realizado para mediar o produtividade de um escritório de advocacia, medindo quanto um escritório faturou e quantos advogados contribuíram para gerar esse faturamento. O mesmo cálculo pode ser realizado, de forma mais técnica, se o dado observado for o valor médio da hora faturada pelo escritório e a média das horas faturadas aos clientes por cada advogado.

Além do crescimento verificado neste indicador, há outra tendência a ser considerada. As empresas com melhores valores neste indicador tiveram um crescimento superior neste rácio do que as empresas com valores inferiores, de acordo com os dados publicados anualmente pela imprensa do sector.

Para nos aprofundarmos nos efeitos desse aumento de produtividade, temos que olhar para os dois parâmetros afetados. Um tem a ver com o tipo de trabalho que é feito. Outra, com as horas dedicadas a esses trabalhos. A estratégia de cada empresa permite melhorar este indicador (o que acaba por melhorar a rentabilidade e o lucro da empresa) em uma ou em ambas as variáveis. Na variável de tipo de trabalho, os limites são definidos pelo mercado com a quantidade de trabalho disponível e o que você está disposto a pagar por cada tipo de trabalho (quanto maior o valor gerado para o cliente, maior a disposição de pagar preços mais elevados). Na segunda variável, aquela relacionada às horas, tudo relacionado ao gestão de talentos nas assinaturas. E relacionando os dois fatores, o mercado estabelece como quer que os profissionais prestem este serviçoDaí as dificuldades em estabelecer limites internos em tudo o que se relaciona com a integração da vida profissional e pessoal.

Existem dois outros fatores que podem interferir no aumento verificado neste indicador: o tecnologia, que otimiza diversos processos de rotina e trabalho do advogado, e o profissionais de suporte, que libera horas de trabalho para os advogados, realizando tarefas com muito mais eficiência.

Cada variável gera seus próprios estresses, a ter em conta na gestão de uma empresa. Tentar buscar exclusivamente apenas os trabalhos de maior valor pode nos levar a entrar em um nicho de mercado onde não há tanto bolo para tanto concorrente. O aumento excessivo das horas gastas com clientes pode levar à perda de talentos. Focar exclusivamente na tecnologia pode levar a abordar apenas questões altamente padronizadas. E um aumento desproporcional em profissionais de suporte reduz a margem se não conseguirmos dimensionar bem os custos.

Até o momento, as empresas com um número elevado neste indicador demonstraram administrar bem essas tensões e seus resultados mostram isso. Os esforços para reter o melhor talento aumentam ano após ano, não só do melhoria salarial, Também com aprendizagem y participação em comissões que conseguem captar o seu interesse profissional. E é possível que esse seja o grande desafio dos próximos anos, atrair e manter bons profissionais, alinhados com a empresa e satisfeitos com o trabalho que realizam..

Esta gestão tem sido complicada pelo trabalho remoto, inicialmente forçado em março de 2020, e opcional nos meses subsequentes, que deverá ser incorporado na já complicada gestão de todos os elementos acima mencionados. Os inegáveis ​​efeitos positivos curto prazo (eliminando o tempo de viagem) torna difícil ver claramente o possíveis efeitos negativos a médio e longo prazo na cultura dos escritórios e em fatores como aprendizado entre advogados, trabalho em equipe ou produtividade com os quais este artigo começou.

É hora de definir as estratégias com precisão.

Miguel Angel Perez de la Manga Falcon

Consultor de negócios em escritórios de advocacia e professor de gestão de empresas de serviços profissionais na Universidade de Navarra. Membro do Conselho Académico de Fide.

Artigo publicado originalmente no blogue Fide no comfideinicial