es Español

Rapporteringskanaler som en möjlighet att förändra affärskulturen

"Dessa kanaler gynnar oss alla som anställda, arbetsgivare och samhället. I själva verket kan de bli en extraordinär hävstång för förändringar i affärsmiljön både lokalt och internationellt."

Europeiska unionens direktiv 2019/1937 "Whistleblowing" har lagt på bordet skyldigheten för privata företag med 50 eller fler anställda, och för många offentliga organ, att ha en effektiv klagomålskanal som garanterar rättigheterna för personer som anmäler en eventuell överträdelse. Europeiska bestämmelser kommer att konstitueras som ett paraply för att ge skydd till potentiella whistleblowers, tar som flagga och hörnstenfidenity av dessa.

I vårt land godkände regeringen den 4 mars det preliminära lagförslaget som reglerar skyddet av personer som rapporterar regelöverträdelser och kampen mot korruption. Denna nya lag kommer att sanktionera den som gör hämnd mot den klagande, beloppet kan uppgå till upp till en miljon euro.

Det främsta skälet till att reglera denna fråga är att utan adekvat skydd och system för whistleblowers, företag förlorar förmågan att upptäcka tidigt när en anställd märker att något inte står rätt till i din organisation.

Ett bra syratest att veta på djupet om ett företag har en effektivt whistleblowing-program, och därmed en inbäddad kultur, är om den behandlar alla klagomål med kraft och anser det nödvändigt att utreda dem. Det ska inte vara så att företag väljer vilka de ska ta tag i eller vilka de ska ta på allvar, till exempel utifrån kriterier som anställdas tjänstgöringstid, befattning, jurisdiktion osv.

Om ett företags program hjälper till att identifiera problem tidigt, kommer det sannolikt att bättre positionera företaget för att ta itu med potentiella problem innan de blir ett stort hinder eller hot mot verksamheten. På samma sätt, Anonymitet bör inte påverka hur allvarligt en organisation bör närma sig beslutet om en whistleblower.

En av de avgörande aspekterna är att företaget försäkrar den anställde att de inte kommer att möta repressalier för att delta i processen. Medarbetarna måste skyddas mot hot, eftersom erfarenheten säger oss att den naturliga reaktionen vid många tillfällen kan vara att gå emot arbetstagarens sätt att hantera situationen.

Om organisationer lämnas i några tvivel om vikten av ett effektivt whistleblower-program och konsekvenserna av att misslyckas med att bädda in dessa program i organisationens kultur, behöver de bara se sig omkring och se de senaste skandaler i pressen, där de historiska bekymmer som whistlebloweranställde har. inte hanterades på rätt sätt. Även i de värsta fallen vidtas åtgärder av högsta ledningen för att undertrycka, dölja eller tona ned anklagelserna från whistleblower. På grund av, företaget kan lida betydande ekonomisk skada och anseende, vilket händer när det inte finns något effektivt rapporteringsprogram och det finns en kultur av rädsla inom organisationen.

Och i allt högre grad är företag, även drivna av tillsynsmyndigheter, medvetna om dess betydelse. Enligt den senaste rapporten, 2022 ACFE Report to the Nations, från Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), som vartannat år gör en detaljerad röntgenbild av bedrägerier i företag runt om i världen, hade 70 % av de analyserade företagen redan klagomålskanaler, när 2012 var andelen 54 %.

Huvudfördelarna med rapporteringskanaler

Utan tvekan är den största fördelen med denna lag att klagomålskanalen gör att de mottagna klagomålen kan hanteras på ett säkert sätt, vilket garanterarfideuppgifternas kvalitet och till och med anonymitet, och förhindra åtkomst till obehörig personal. Är om skapa en gynnsam miljö för att rapportera överträdelser. Att etablera en säker och pålitlig kommunikationskanal är ett av de mest effektiva instrumenten för att förhindra missförhållanden och upptäcka överträdelser i en organisation.

Faktum är att tack vare denna kanal medfideInledningsvis och protokoll utvecklade för detta ändamål skapas en arbetsmiljö där anställda känner att de kan rapportera missförhållanden utan att oroa sig för karriärkonsekvenser, vilket främjar kommunikation och förtroende.

En annan utmaning är förebyggande av sexuella eller könsrelaterade trakasserier. Det är viktigt att klargöra att denna kanal, både i detta fall och i andra fall, inte ersätter domstolarna, men "whistleblowing"-kanalen hjälper till att förebygga och kanalisera klagomål eller påståenden som arbetstagare kan komma med på grund av situationer med sexuella trakasserier eller sexuella trakasserier på grund av sex. Dessa är beteenden som påverkar värdigheten och den mest intima sidan av människor och, återigen, denfidencalitet och möjligheten till anonymitet är kraftfulla vapen.

För det tredje har vissa studier utförda av internationella organisationer visat att inrättandet av säkra och pålitliga rapporteringskanaler är en viktig resurs för bedrägeriförebyggande och dess eventuella inverkan på samhället i stort. Anställda är ofta de första som får kännedom om hot eller skada på allmänintresset som uppstår inom vissa verksamhetsområden och genom att anmäla dem fyller de en viktig social funktion.

Slutligen kan vi inte glömma att uEn whistleblowing-kanal tillhandahåller och uppmuntrar god affärspraxis. Om en arbetare ser misstänkt beteende eller handlingar som kan innebära ett juridiskt överträdelse, äventyra hälsa eller säkerhet, eller bryta mot etiska koder eller interna företagsregler, kan du kommunicera det via klagomålskanalen och få situationen att upphöra.

I slutändan gynnar dessa kanaler oss alla som anställda, arbetsgivare och samhället. Faktum är att de kan bli en extraordinär hävstång för förändring inom affärsområdet, både lokalt och internationellt.

Juan Garcia Perez de la Blanca

Direktör FTI Consulting

Fernando Mirgone

Senior Director FTI Consulting

Om du tyckte att artikeln var intressant,

Vi inbjuder dig att dela den på sociala nätverk

Twitter
Link
Facebook
E-post

Lämna en kommentar

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.

Kontakt

Fyll i formuläret så kontaktar någon från vårt team dig inom kort.