El «Proyecto Aristóteles» de Google exploró la clave de los equipos de alto rendimiento y concluyó que las características individuales no son tan importantes como las interacciones y normas de grupo. Este análisis detallado de más de 180 equipos mostró que aquellos que destacan comparten ciertas normas de grupo, basadas en la empatía y la comunicación efectiva.
Inmaculada de la Haza, explica cuales son los puntos clave que se extrajeron de este proyecto, además de algunos consejos valiosos para poder hacer de un equipo de trabajo, un éxito. Posteriormente junto a Armando Padilla y los miembros del Club H, se dialogaron cuales de estos aspectos son los más complejos a llevar a cabo, así como las ventajas de los mismos una vez alcanzado el objetivo.
Seguridad psicológica: Es el núcleo de los equipos eficaces. Los empleados deben sentirse seguros para expresar ideas sin miedo a represalias. Esta «seguridad» fomenta la creatividad y el intercambio de ideas, fundamentales para la innovación.
Sensibilidad social y empatía: La capacidad de reconocer y responder a las emociones y situaciones personales de otros fortalece los lazos del equipo y fomenta la cohesión.
Distribución equitativa de la participación: En un equipo eficaz, todos los miembros participan activamente. Los estudios de Google sugieren que cuando la conversación está distribuida entre todos, el equipo es más productivo y se desarrollan ideas más innovadoras.
Valores y motivación intrínseca: Las personas que ven su trabajo como una misión están más motivadas, lo cual impacta positivamente en el rendimiento del equipo.
Normas de grupo flexibles: Los equipos más exitosos se caracterizan por normas que permiten la espontaneidad y la adaptación. Esto evita que las reuniones se vuelvan rígidas y fomenta un entorno de confianza y comunicación.
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